नई दिल्ली: Online Train Ticket Booking: भारतीय रेलवे ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक तेज, सरल और सुविधाजनक बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाने जा रहा है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) अपनी वेबसाइट का नया बीटा वर्जन लॉन्च करने की तैयारी में है। इसके साथ ही अपग्रेडेड पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) भी लागू किया जाएगा, जिससे यात्रियों को टिकट बुकिंग के दौरान बेहतर अनुभव मिलेगा। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, नया सिस्टम 15 जुलाई तक आम उपयोगकर्ताओं के लिए लाइव किया जा सकता है।
एक ही स्क्रीन पर दिखेंगी सभी क्लास की सीटें
नए बीटा पोर्टल की सबसे बड़ी खासियत यह होगी कि यात्रियों को अब अलग-अलग श्रेणियों में सीट उपलब्धता देखने के लिए बार-बार क्लिक नहीं करना पड़ेगा। अभी तक स्लीपर, थर्ड एसी, सेकेंड एसी या अन्य श्रेणियों की सीटें अलग-अलग विकल्प चुनकर देखनी पड़ती थीं, जिससे समय अधिक लगता था। अपग्रेडेड सिस्टम में सभी प्रमुख श्रेणियों की उपलब्ध सीटें एक ही स्क्रीन पर दिखाई देंगी। इससे यात्री विभिन्न श्रेणियों की तुलना तुरंत कर सकेंगे और अपनी सुविधा के अनुसार टिकट बुक कर पाएंगे।
बुकिंग प्रक्रिया होगी पहले से ज्यादा आसान
रेलवे का उद्देश्य टिकट बुकिंग के दौरान आने वाली तकनीकी परेशानियों को कम करना है। नए पोर्टल में कई ऐसे बदलाव किए गए हैं, जिनसे वेबसाइट का इंटरफेस अधिक सरल और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनेगा। यात्रियों को अब बार-बार दिखाई देने वाले जटिल कैप्चा, ध्यान भटकाने वाले फ्लैशिंग ग्राफिक्स और अनचाहे पॉप-अप संदेशों से राहत मिलेगी। इससे टिकट बुकिंग की प्रक्रिया न केवल तेज होगी, बल्कि वेबसाइट का उपयोग भी अधिक सहज हो जाएगा।
विद्यार्थियों की मदद से तैयार हुआ बेहतर सिस्टम
नई वेबसाइट को विकसित करने और उसकी कमियों को दूर करने के लिए रेलवे ने तकनीकी विशेषज्ञों के साथ शैक्षणिक संस्थानों की भी मदद ली है। हाल ही में IRCTC और रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) के अधिकारियों ने मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (MNIT) जयपुर के विद्यार्थियों के साथ मिलकर वेबसाइट का विस्तृत रिव्यू किया। इस दौरान विद्यार्थियों ने मौजूदा वेबसाइट में मौजूद तकनीकी चुनौतियों और यूजर एक्सपीरियंस से जुड़ी समस्याओं की पहचान की। उनके सुझावों के आधार पर वेबसाइट में कई महत्वपूर्ण सुधार किए गए हैं, ताकि यात्रियों को अधिक सहज और तेज सेवा मिल सके।
चार बड़े बदलावों पर रेलवे का फोकस
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, नए बीटा पोर्टल में चार प्रमुख सुधारों को प्राथमिकता दी गई है। इनमें वेबसाइट की स्पीड बढ़ाना, टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाना, सीट उपलब्धता की जानकारी को अधिक स्पष्ट तरीके से प्रदर्शित करना और अनावश्यक विजुअल तत्वों को हटाना शामिल है। इन बदलावों का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि अधिक संख्या में उपयोगकर्ता एक साथ वेबसाइट का उपयोग कर सकें और व्यस्त समय में भी टिकट बुकिंग बिना किसी रुकावट के पूरी हो सके।
अपग्रेडेड PRS से बढ़ेगी सिस्टम की क्षमता
बीटा वेबसाइट के साथ-साथ रेलवे अपने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) को भी अपग्रेड कर रहा है। यह वही सिस्टम है जो देशभर में टिकट आरक्षण की पूरी प्रक्रिया को संचालित करता है। अपग्रेडेड PRS के लागू होने के बाद टिकट बुकिंग की गति बढ़ने, सर्वर पर दबाव कम होने और अधिक उपयोगकर्ताओं को एक साथ सेवा उपलब्ध कराने में मदद मिलने की उम्मीद है। इससे विशेष रूप से त्योहारों, छुट्टियों और तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान यात्रियों को बेहतर अनुभव मिलेगा।
डिजिटल सेवाओं को आधुनिक बनाने की दिशा में कदम
भारतीय रेलवे पिछले कुछ वर्षों से अपनी डिजिटल सेवाओं को लगातार बेहतर बनाने पर काम कर रहा है। ऑनलाइन टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन स्टेटस, ई-कैटरिंग और मोबाइल ऐप जैसी सुविधाओं के बाद अब IRCTC की वेबसाइट को भी आधुनिक तकनीक के अनुरूप तैयार किया जा रहा है।
Editorial Team
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